青春护航春运路 文明践行显担当 济南热力集团开展春运志愿服务活动

发布时间：2026-02-03 16:16:44作者：济南热力集团

       随着春运拉开序幕，近日，济南能源集团所属热力集团组织青年党员、团员志愿者分别走进济南西高铁站、济南长途汽车总站，开展“文明在心 能源在行”春运志愿服务活动，以青春力量护航旅客平安返乡，以实际行动诠释国企的责任与担当。
       在济南西高铁站，济南热力集团和康分公司与济南热电集团西部热源分公司的青年志愿者们，积极开展站前环境维护与出行引导服务。他们认真清理广场上的烟头、纸屑、饮料瓶等杂物，规范摆放临时停放的行李，努力营造整洁有序的出行环境，让返乡旅客从踏入广场起便感受到一路舒心。
       “您好，这趟车的检票口在哪里？”一位旅客提着行李匆匆询问。志愿者立刻上前，清晰指引路线并贴心提醒：“请往这边走，提前15分钟检票，请注意屏幕信息，时间还很充裕，您别着急。”简单的对话间，流淌着真诚的关怀。在候车大厅内，志愿者们驻守于检票口、候车区、换乘通道等关键点位，耐心为旅客解答疑问、指引方向，协助查询车次、讲解换乘信息，并主动帮助老人、儿童及行李较多的旅客搬运行李，以细致体贴的服务为旅客出行提供帮助，成为春运人流中一道温暖而亮丽的风景。
       在济南长途汽车总站，济南热力集团和勇分公司的青年团员志愿者身着红色马甲，化身春运路上的“暖心使者”。他们向旅客发放反诈宣传手册，耐心讲解春运期间常见的诈骗手法，助力守护旅客财产安全。面对老人、儿童、孕妇等重点关爱群体，志愿者们贴心送上口罩、暖手贴等便民物资，将供热人的温暖服务融入每一段归家旅程。为帮助旅客顺利登车，志愿者们主动上前提供帮助，耐心指引检票口、解答换乘疑问，见到行李沉重的旅客便主动伸出援手。指尖传递的不只是力量，更是暖意，为凛冽冬日里的春运注入一股滚烫的暖流。
       “能在春运期间为旅客提供帮助，感到既充实又光荣。”志愿者张恒瑜表示，“今后我将继续参与志愿服务，把奉献精神融入日常岗位与生活，既守护好万家温暖，也传递文明正能量。”
       此次“文明在心 能源在行”志愿服务活动，是济南热力集团践行“知行合一，为人民服务”企业核心价值观的生动写照，也是企业履行社会责任、传递城市温度的具体行动。济南热力集团将持续引导青年职工在志愿服务中锤炼作风、践行初心，展现奉献互助、实干担当的青春风貌，以温暖服务护航平安旅途，为春运畅通与城市文明建设贡献坚实力量。