爱济南记者从济南热力集团了解到，自2024年7月1日起，济南能源集团所属济南热力集团开始受理2024-2025采暖季的各项业务，济南热力集团的用热客户可通过济南热力集团微信公众号“温心服务—服务大厅”版块或济南热力集团官网“零跑腿”事项线上渠道办理，也可选择在济南能源热力燃气客户服务中心就近办理报停、过户等业务。
此外，济南热力集团温馨提示，为维护广大热用户的利益，请您通过以下正规渠道交纳采暖费，切勿相信非官方优惠活动，谨防诈骗！
1.微信公众号：进入“济南热力集团”微信公众号→温心服务→服务大厅→采暖费交纳→在线交费→按提示完成交费。
2.微信“生活缴费”：首页“我”→服务→在生活服务中选择“生活缴费”→供暖费→济南热力集团有限公司→按提示完成缴费。
3.支付宝“生活缴费”：首页“更多”→在便民生活中选择“生活缴费”→暖气费→济南热力集团有限公司→按提示完成缴费。
4.济南热力集团官网：首页“零跑腿”事项一网通办→采暖费交纳→按提示完成缴费。
5.网上银行、手机银行交费：齐鲁银行、中信银行、建设银行、中国银行（仅限山东省内用户）、兴业银行、浦发银行、农业银行、光大银行、招商银行、民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、济南农商银行。
6.银行网点：齐鲁银行、建设银行、工商银行（仅限山东省内用户）、中国银行（仅限山东省内用户）、农业银行、民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、济南农商银行、济南市邮政局、兴业银行。
7.前往附近的济南能源集团热力燃气客户服务中心
如有疑问请致电济南能源集团24小时客户服务热线96969，工作人员将竭诚为您服务。
